FAQs

Toutes les assurances que nous proposons le sont. Ainsi, en cas de maladie grave en cours de contrat, l'assurance ne pourra pas vous exclure ni impacter sur votre prime les coûts liés à cette pathologie. Les seules situations où votre couverture pourrait être annulée, sont le non paiement de votre prime, la fraude à l'assurance et un changement réglementaire.

Oui pour autant que vous n'augmentiez pas le niveau de couverture de votre contrat. Ainsi, même en cas de pathologie lourde, votre certificat d'assurance conservera les mêmes exclusions (aucune si tel était le cas à la souscription) lors de chaque renouvellement.

Oui. Néanmoins, des ajustements de prime peuvent intervenir en fonction du nouveau pays de résidence pour autant qu'il soit proposé.

Chaque assurance aborde ce sujet différemment et de façon individualisée. Une assurance pourra appliquer une surprime, exclure la pathologie concernée, ne pas accepter la personne, prévoir des montants de garantie propres pour les maladies chroniques, etc.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous.

Différents cas. Pour la médecine courante et le dentaire, oui sauf à utiliser le réseau médical de mon assurance. En cas d'hospitalisation planifiée, après demande de prise en charge par l'assurance, non. En cas d'urgence hospitalière, avec votre carte d'assuré, l'hôpital entrera en contact avec votre assurance qui confirmera l'étendue de votre protection.

Vous transmettrez vos factures et un formulaire à votre assurance qui, pour les plus efficaces, vous remboursera en 5 jours ouvrés. Ceci peut être réalisé via courrier, fax, email, voire application smartphone selon les cas.

C'est propre à chaque assurance. Si existant, c'est en général pour les protections maternité et dentaire.

Aucune assurance ou fond spéculatif n'est actionnaire de la société éditrice de My Matchmaker, ce qui évite tout conflit d'intérêt.

Oui. l'avantage d'utiliser My MatchMaker, c'est que vous bénéficierez d'une sélection de produits pertinents, et d'une proposition d'offres qui vous correspondent le mieux.

Une assurance voyage s'inscrit plus dans une logique d'urgence médicale lors de déplacements. l'IPMI inclut aussi cette notion d'urgence mais également les traitements de routine, les interventions chirurgicales non urgentes, etc.
En outre, les limites de garanties de l'IPMI sont supérieures à celle d'une assurance voyage.
Enfin, vous disposez d'une plus grande souplesse de choix de prestataires médicaux pour l'IPMI.